شروط الاستخدام والحجز

سياسة الحجز

يتيح لك طمنْي حجز مقدم رعاية مناسب حسب نوع الخدمة والموعد والموقع الذي تحدده داخل التطبيق.

بعد إرسال الطلب، يمكنك متابعة حالته خطوة بخطوة من داخل التطبيق حتى انتهاء الخدمة وتقييم التجربة.

قد تظهر خصومات مثل كود خصم، خصم الحجز الأسبوعي، أو خصم زيادة عدد الساعات بوضوح قبل تأكيد الطلب.

الإلغاء والاسترجاع

يتم عرض أي رسوم أو مبالغ مستردة بوضوح قبل تأكيد الإلغاء، حتى يعرف العميل طريقة الاسترجاع والمبلغ المتوقع.

أي مبلغ مستخدم من محفظة طمنْي يتم التعامل معه حسب حالة الطلب وسياسة الاسترجاع داخل التطبيق.

الاسترجاعات على البطاقة قد تحتاج وقت معالجة حسب مزود الدفع والبنك المصدر للبطاقة.

الاستخدام

يجب إدخال بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب، خاصة العنوان وموقع تقديم الخدمة ووسائل التواصل.

يجب استخدام التطبيق للأغراض المخصصة له فقط، وتحتفظ طمنْي بحق مراجعة أي نشاط غير طبيعي للحفاظ على جودة الخدمة.